Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "csbth" hoặc "Nền tảng": chỉ website csbth.net và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại đây.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của csbth.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích khác có trên nền tảng csbth.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.

1.2. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ csbth từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, tại mọi tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.

1.3. Các điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của csbth, vốn được coi là một phần không tách rời của thỏa thuận này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ csbth. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại csbth. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bên thứ ba.

2.3. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Thông tin giả mạo là căn cứ để csbth đóng tài khoản và thu hồi số dư.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): csbth có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

3 Quy Định Nạp Và Rút Tiền

3.1. Phương thức giao dịch: csbth hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

3.2. Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.

3.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

3.4. Tài khoản thụ hưởng: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản csbth. csbth không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

3.5. Phí giao dịch: csbth không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch.

4 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

4.1. Mỗi trò chơi trên nền tảng csbth có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng game. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

4.2. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. csbth cam kết không can thiệp vào kết quả game.

4.3. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt.

4.4. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, csbth bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.

5 Chính Sách Khuyến Mãi

5.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi tại csbth đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

5.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

5.3. csbth nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.

5.4. csbth bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đồng thời có thể đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ csbth:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng csbth cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

7 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

7.1. csbth có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng Thành viên đã vi phạm các điều khoản này.

7.2. Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

7.3. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, csbth bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. csbth không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.

8.2. csbth không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không thể cam kết 100% uptime trong mọi trường hợp.

8.3. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của csbth đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

9.1. csbth cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được coi là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

9.2. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý cho Thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

9.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ csbth để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

10.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng csbth, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của csbth hoặc các đối tác cấp phép.

10.2. Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng csbth cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ csbth.

10.3. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của csbth mà không được phép là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Thành viên nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ csbth qua Zalo hoặc Telegram để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

11.2. csbth cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ Thành viên.

11.3. Quyết định cuối cùng của ban quản trị csbth sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía là quyết định có giá trị ràng buộc đối với Thành viên.

11.4. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán xét.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ csbth qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: csbth.official
• Telegram: @csbth_support

12.2. Đội ngũ hỗ trợ csbth hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt với thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.

12.3. Tài liệu điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.